Причины глобального лидерства DHL:
- Правильные принципы в корпоративной культуре. Компания использует множество методов оптимизации и задаёт нужные принципы посредством обучения и сертификации: Continuous improvement & Learning, Six Sigma, Change Management, Lean techniques, Agile, Customer Centric Culture.
- Эффективная организационная структура. Сформированы направления по основным потокам ценности.
- Высокие стандарты качества. Автоматизация, роботизация, стандартизация процессов обеспечивают единый уровень качества в критических процессах.
- Широкий спектр услуг логистики, поддерживающих друг друга.
- Сильный бренд и широкая география.
Как работает DHL:
- DHL в русскоязычной Википедии.
- DHL в англоязычной Википедии.
- DHL Annual Report 2018.
- DHL Annual Report 2017.
- DHL Business Profile. Investor Relations, 2019.
- DHL Business Profile. Investor Relations, 2018.
- DHL Annual Report. Business Units and Market Positions, 2017.
- BIG DATA IN LOGISTICS. A DHL perspective on how to move beyond the hype, 2013.
- Как работают в DHL, The Village, 2015.
- Как работает служба экспресс-доставки DHL, 2011.
- Как работает самый большой хаб самой крупной логистической компании мира DHL, ПопМех, 2016.
- Быстрая почта dhl. Как это работает.
- Один день из жизни курьера DHL, Vox Populi, 2016.
- Отделы DHL.
- Операторы экспресс-доставки: DHL vs UPS, РБК ТВ, 2016.